CONTACT

Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt contact opnemen met Noir Noir via informatie@noir-noir.nl

 

NOIR NOIR

KvK nummer: 68835531

BESTELLEN

 

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Klik op een product naar keuze en kies de juiste kleur en aantal. Via de knop 'plaatst in winkelmand' plaats je het artikel in je winkelmand. Als je klaar bent met winkelen klik je op je winkelmandje rechts bovenin het scherm. Vervolgens krijg je een overzicht van je bestelling te zien, waarin je de artikelen desgewenst nog kunt wijzigen. Vul dan je adresgegevens in, kies een betaalwijze en rond de bestelling af.

 

HEB IK EEN ARTIKEL GERESERVEERD ZODRA HET IN MIJN WINKELMAND ZIT?

Nee. Pas zodra de betaling is afgerond, zijn de artikelen voor jou gereserveerd

 

 

HOE WEET IK OF MIJN BESTELLING IS GELUKT?

Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces kom je op een bevestigingspagina waarop je ordernummer wordt vermeld. Daarnaast ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.

 

WANNEER KAN IK MIJN ARTIKEL(EN) VERWACHTEN?

Maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur besteld, is binnen 1-3 werkdagen in huis met PostNL. Zaterdag of zondag besteld, is ook na 1-3 werkdagen in huis. 

BETALEN

JE KUNT BIJ NOIR NOIR OP DE VOLGENDE MANIEREN BETALEN:

 

iDeal

PayPal

Klarna

Overschrijving

 

iDEAL

Direct betalen via je eigen bank. Je doorloopt dezelfde stappen als bij internetbankieren.

Betaling is eenvoudig en gaat volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van je bank.

 

PAYPAL

PayPal is een veilige en snelle manier van online betalen zonder dat je je financiële gegevens hoeft te delen. Om hiervan gebruik te kunnen maken, heb je een account nodig bij PayPal.

Kies zelf hoe je wilt betalen: met een creditcard, je bankrekening of vanaf je PayPal-saldo. Zonder extra kosten.

Het enige wat je moet onthouden is je e-mailadres en PayPal-wachtwoord. Je creditcardnummer, pincodes of andere gegevens zijn niet langer relevant.

Naast je gegevens zijn ook je aankopen beschermt door PayPal. Super makkelijk en veilig dus!

  

OVERSCHRIJVING

Je maakt het bedrag zelf over na het doen van je bestellen. Zodra het bedrag op rekening staat wordt het pakketje verzonden.

De bankgegevens van Noir Noir zijn:

NL INGB 0008 7491 75 t.n.v. Noir Noir

VERZENDEN

LEVERTIJDEN

Bestellingen die je op maandag t/m vrijdag voor 13.00 uur doet, worden de volgende (werk)dag bezorgd. Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden ook binnen 1-3 werkdagen bezorgd. Verzendkosten zijn €2,95, boven de €30 worden er geen verzendkosten gerekend.

 

RETOURNEREN

ALGEMENE RETOURREGELS

Retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging via de mail. Vervolgens ontvang je het retourbedrag binnen 10 werkdagen op dezelfde wijze als je hebt betaald.

Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking (inclusief eventuele plastic verpakking) te worden geretourneerd.

In verband met hygiëne mogen oorbellen niet geretourneerd worden. Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.

 

RETOURNEREN VIA POSTNL (KOSTEN VOOR EIGEN REKENING)

U kunt je artikelen aangetekend retourneren naar Noir Noir via PostNL. Het pakket wordt dan op eigen kosten retour gezonden.

Voeg bij het pakketje je orderbevestiging zodat we kunnen zien om welke order het gaat. Stuur een mail naar informatie@noir-noir.nl om het adres voor retourneren te ontvangen en geef je pakket af bij een postkantoor (locaties: www.postnl.nl).

Bewaar het Track & Trace-nummer om je pakket te kunnen volgen.

Zodra de bestelling retour is ontvangen, wordt dit per e-mail aan je bevestigd.

 

WETTELIJKE GARANTIE

Bij aankoop van artikelen in de Noir Noir-webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden omdat het per artikel verschillend is wat de consument mag verwachten.